Platby - farebné rozlíšenie poplatkov v mobilnej aplikácii

neuhradený poplatok, platba po splatnosti, červená, zelená, šedá

Na úvodnej obrazovke sa v dlaždici Platby zobrazuje suma poplatkov - býva zobrazená rôznou farbou a s rôznym popisom.
Systém vždy ku aktuálnemu momentu porovnáva, v akom stave sa nachádza uhradenosť poplatkov a to závisí nielen od dátumu splatnosti poplatkov, ale aj od toho, ako často škola zapisuje prijaté platby.

Poradie - priority zobrazovania:

1. suma červenou farbou s textom Po splatnosti = ak máte k aktuálnemu dátumu nejaký neuhradený poplatok
*ak ste už zaplatili, suma môže byť stále červenou - až pokým škola nezaznamená prijaté platby

2. suma zelenou farbou s textom Tento mesiac = ak nemáte žiadne poplatky po splatnosti, ale v aktuálnom mesiaci bude potrebné ešte niečo platiť

3. suma šedou farbou s textom Celkom = ak sú uhradené všetky poplatky splatné do konca aktuálneho mesiaca, na úvodnej obrazovke je sumár všetkých zvyšných poplatkov až do konca šk. roka

Postup ako zaplatiť školský poplatok v appke EduPage nájdete tu: Ako platiť školské poplatky z aplikácie EduPage

Časté otázky rodičov

=>problém: stále sa zobrazuje červená suma Po splatnosti (alebo zelená Tento mesiac), aj keď ste všetko potrebné uhradili
riešenie:
- škola nemusí nahrávať platby denne, preto treba počkať alebo kontaktovať priamo školu, aby platby nahrala
- je tiež možné, že vo vašom zariadení sú neaktuálne dáta stále uložené vo vyrovnávacej pamäti - Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť (cache) v aplikácii?

=>problém: zobrazuje sa veľmi vysoká suma
riešenie: pravdepodobne je šedou farbou => netreba nič riešiť, šedou je sumár všetkých poplatkov do konca šk. roka a zobrazuje sa, ak v aktuálnom mesiaci netreba už nič platiť

=>problém: pri jedálnom lístku sa zobrazuje iný kredit ako v platbách
riešenie: Kde stravník vidí aktuálny kredit na stravu

Pozrite si aj ďalšie návody pre Platby z pohľadu rodiča