Kde stravník vidí aktuálny kredit na stravu

ČO JE KREDIT

Kredit v školskej jedálni predstavuje stav (ne)prejedeného ku aktuálnemu dňu.

AKO SA POČÍTA KREDIT

Kredit sa počíta ako:

• súčet platieb (prijatých/vrátených) do aktuálneho dňa - ktoré škola už zaznamenala a priradila ku predpisu za stravu
  * medzi zaplatené platby sa počíta aj počiatočný kredit (preplatok / nedoplatok z predchádzajúceho šk. roku) - ak je priradený ku predpisu za stravu

znížený o:

• stravné = všetky poplatky za všetky jedlá a dni objednané do dnešného dňa vrátane (tzv. "prejedené")

  -> stravné sa môže skladať z poplatkov za jedlo a za réžiu
  - ak sa platí mesačná réžia, celá suma režijného poplatku sa strhne naraz a to hneď v prvý deň v mesiaci, pre ktorý je nejaké jedlo objednané
  

  -> poplatky sa počítajú za všetky prihlásené = objednané jedlá (= t.j. neodhlásené), nie len za prevzaté jedlá
  - prevzatie jedla nemá vplyv na poplatky (* pokiaľ sa teda nejedná o prípady, kedy má stravník nejaký príspevok na stravu a ten je podmienený prevzatím jedla - napr. štátna dotácia)
  

AKO SA ZOBRAZUJE KREDIT

-> zobrazuje sa vždy pre aktuálny deň - aj keď sa prekliknete na hocijaký minulý alebo budúci dátum

KREDIT V MODULE JEDÁLEŇ vs. POPLATKY V MODULE PLATBY

Pozor - treba rozlišovať kredit v module jedáleň a poplatky v module platby.

V module platby sa zobrazujú sumárne mesačné poplatky, ale s ohľadom na dátum splatnosti poplatkov a či sú v aktuálny deň uhradené alebo neuhradené.
Pozrite aj - Platby - farebné rozlíšenie poplatkov v mobilnej aplikácii

Preto ak má vaša škola nastavenú splatnosť poplatkov pozadu (napr. až v nasledujúci mesiac, prípade koncom mesiaca), tak môže nastávať situácia, že aj keď máte uhradené poplatky za stravu načas, môžete aktuálny kredit v module jedáleň vidieť záporný. Nie je to však chyba; neposielajte škole platbu v sume záporného kreditu.

Školy zvyčajne používajú automatické poplatky za stravu - poplatky stravník vidí presne v sume objednaného (= prihláseného = neodhláseného) jedla v danom mesiaci + režijné náklady (ak škola má).
Takže ak si stravník odhlási / prihlási nejaké jedlo, mesačný poplatok sa prepočíta online. Výhodou takýchto poplatkov je, že vyúčtovanie odhlásenej stravy vidíte priebežne a viete hradiť iba podľa potreby.

Ak škola používa konštantné poplatky za stravu, stravník vidí pre všetky mesiace poplatok v rovnakej výške.
Pre vyúčtovanie musí počkať až na koniec školského roka, kedy škola zapne vyúčtovanie a stravník uvidí v module platby poplatok 'Vyrovnanie'.
Aj v prípade konštantných poplatkov si ale stravník vie pozrieť aktuálny preplatok/nedoplatok - čerpanie kreditu cez webový prehliadač.



KDE SA ZOBRAZUJE KREDIT

-> na úvodnej obrazovke na dlaždici pre modul jedáleň - v mobilnej aplikácii aj v konte na webe

-> v module jedáleň pod jedálnym lístkom
-> cez webový prehliadač je možné pozrieť aj detailné čerpanie kreditu po dňoch - stačí kliknúť na číslo kreditu

NEZOBRAZUJE SA VÁM KREDIT SPRÁVNE?

Ak máte pocit, že výšku kreditu nemáte v správnej výške, je možné, že v mobilnej aplikácii nemáte aktuálne dáta - odporúčame vyčistiť si vyrovnávaciu pamäť.
Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť (cache) v aplikácii?

Pozrite aj
Jedáleň z pohľadu stravníka
Platby z pohľadu rodiča