Kde stravník vidí aktuálny kredit na stravu

ČO JE KREDIT

Kredit v školskej jedálni predstavuje stav (ne)prejedeného ku konkrétnemu dňu.

AKO SA POČÍTA KREDIT

Kredit sa počíta ako:

• súčet platieb (prijatých/vrátených) do aktuálneho dňa - ktoré škola už zaznamenala a priradila ku predpisu za stravu
  * medzi zaplatené platby sa počíta aj počiatočný kredit (preplatok / nedoplatok z predchádzajúceho šk. roku) - ak je priradený ku predpisu za stravu

znížený o:

• stravné = všetky poplatky za všetky jedlá a dni objednané do dnešného dňa vrátane (tzv. "prejedené")

  -> stravné sa môže skladať z poplatkov za jedlo a za réžiu
  - ak sa platí mesačná réžia, celá suma režijného poplatku sa strhne naraz a to hneď v prvý deň v mesiaci, pre ktorý je nejaké jedlo objednané
  

  -> poplatky sa počítajú za všetky prihlásené = objednané jedlá (= t.j. neodhlásené), nie len za prevzaté jedlá
  - prevzatie jedla nemá vplyv na poplatky (* pokiaľ sa teda nejedná o prípady, kedy má stravník nejaký príspevok na stravu a ten je podmienený prevzatím jedla - napr. štátna dotácia)
  

AKO SA ZOBRAZUJE KREDIT

-> na úvodnej obrazovke sa zobrazuje vždy pre aktuálny deň
-> pre zobrazenie kreditu ku inému, najmä budúcemu dňu, sa treba v mobilnej aplikácii prekliknúť na požadovaný deň = kredit bude zahrňovať aj objednávky na budúce dni

-> rôzna farba zobrazovaného kreditu:
---- šedá na úvodnej obrazovke / zelená pod jedálnym lístkom = kredit vystačí na viac ako 4 dni stravovania
---- červená = kredit vystačí na maximálne 4 dni stravovania

KREDIT V MODULE JEDÁLEŇ vs. POPLATKY V MODULE PLATBY

Pozor - treba rozlišovať kredit v module jedáleň a poplatky v module platby.
Obe je vidno na úvodnej obrazovke a prakticky vždy sú to rozličné čísla.

V module platby sa zobrazujú sumárne mesačné poplatky a ich zobrazená výška aj farba závisí od dátumu splatnosti a či sú v aktuálny deň uhradené alebo neuhradené.
Pozrite aj - Platby - farebné rozlíšenie poplatkov v mobilnej aplikácii

Príklad dvoch extrémov:
1. kredit je kladný a ani nie je červenou, no poplatky sú vysoké alebo červenou = dátum splatnosti poplatkov je asi veľmi skorý (jedálne bežne požadujú uhradiť poplatok pre celý nasledujúci mesiac aj 10-15 dní vopred - pred začiatkom nového mesiaca)
2. kredit je červenou alebo už aj záporný, ale poplatky sú "v pohode" = splatnosť poplatkov máte zrejme pozadu, napr. na konci aktuálneho mesiaca, prípadne až v nasledujúci mesiac

V oboch prípadoch nejde o chybu, platiť treba vždy poplatky (nie kredit) a podľa ich dátumu splatnosti (neposielajte platbu v sume záporného kreditu).
Problém je iba v prípade, že škola blokuje stravovanie na základe nízkeho kreditu a splatnosť poplatkov je neskôr ako 1. v aktuálny mesiac => treba sledovať kredit a ideálne aj upozorniť vedenie jedálne na nesúlad v požiadavkách na platby.

Jedálne zvyčajne používajú automatické poplatky za stravu = poplatky stravník vidí presne v sume objednaného (= prihláseného = neodhláseného) jedla v danom mesiaci + režijné náklady.
To znamená, že vždy keď si stravník odhlási / prihlási nejaké jedlo, mesačný poplatok sa prepočíta online. Výhodou takýchto poplatkov je, že vyúčtovanie odhlásenej stravy vidíte priebežne a viete hradiť iba podľa potreby.

Ak jedáleň používa konštantné poplatky za stravu = stravník vidí pre všetky mesiace poplatok v rovnakej výške.
Pre vyúčtovanie musí počkať až na koniec školského roka, kedy vedúca ŠJ zapne vyúčtovanie a stravník uvidí v module platby poplatok 'Vyrovnanie'.
Aj v prípade konštantných poplatkov si ale stravník vie pozrieť aktuálny preplatok/nedoplatok - čerpanie kreditu.



KDE SA ZOBRAZUJE KREDIT

-> na úvodnej obrazovke na dlaždici pre modul jedáleň - v mobilnej aplikácii aj v konte na webe

ČERPANIE KREDITU

-> v module jedáleň pod jedálnym lístkom
---- po kliknutí na číslo kreditu sa zobrazí detailné čerpanie kreditu po dňoch

Príklad na obr.:
- stravník je žiak ZŠ a chodí na desiatu aj obedy; cena desiaty je 0,70€, cena obeda je 1,70€, režijné náklady 10€ mesačne
- poplatky sa počítajú iba pre dni, na ktoré má prihlásené jedlo
- september: žiak zabudol požiadať o št. dotáciu, preto platí vždy plnú cenu (aj pre desiatu aj pre obedy)
- október: žiak už požiadal o št. dotáciu = desiatu platí stále v plnej cene, ale obedy platí už iba pre dni, pre ktoré nesplnil podmienky priznania dotácie

NEZOBRAZUJE SA VÁM KREDIT SPRÁVNE?

Ak máte pocit, že výšku kreditu nemáte v správnej výške, je možné, že v mobilnej aplikácii nemáte aktuálne dáta - odporúčame vyčistiť si vyrovnávaciu pamäť.
Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť (cache) v aplikácii?

Pozrite aj
Jedáleň z pohľadu stravníka
Platby z pohľadu rodiča