Platba nemôže byť priradená - manuálne priradenie platieb

nepriradená platba, manuálne priradenie platby

Systém niekedy nevie priradiť platbu na základe identifikátorov (IBAN, variabilný symbol a meno v správe pre prijímateľa) a vyžaduje manuálne priradenie.

Príklady z praxe:

1. Platba nemôže byť priradená lebo prijatá platba prišla z účtu, z ktorého systém nepriraďuje platby automaticky. V Nastaveniach platieb si škola môže zadať účty, na ktoré sa nevracajú peniaze. Okrem prednastavených účtov (účet Slovenskej pošty a účet online služby Slovenskej pošty) si môže škola zadať aj ďalšie, z ktorých príijma platby ale neposiela na ne preplatky. Nastavenia bankových účtov a používateľských práv v module platby
Problém: IBAN

2. Platba nemôže byť priradená, pretože v minulosti nebola z daného účtu priradená platba žiadnemu užívateľovi a systém nerozpoznal ani variabilný symbol. V správe pre príjemcu bolo zadané meno, ktoré systém nenašiel v používateľoch.
Problém: IBAN, VS a meno používateľa

3. Platba nemôže byť priradená, pretože z tohto účtu ešte nebola priradená platba žiadnemu užívateľovi, ako VS uviedol rodič mesiac a rok (122022) a v správe pre prijímateľa je priezvisko, ktoré môže patriť až trom používateľov.
Problém: IBAN, VS a meno používateľa

Takúto nepriradenú platbu je potrebné manuálne priradiť. V prvom rade je potrebné ujasniť si, komu chceme platbu priradiť a následne postupujeme podľa nasledovných krokov:

* Priradenie k predpisu nie je úplne nevyhnutné - závisí od konkrétnej situácie ako aj spôsobu, aký škola používa pre priraďovanie platieb (napevno/navoľno) - viac v Zmena priradenia už priradenej platby

Platba je úspešne priradená:

Manuálne priradenie (druhý spôsob) môžete urobiť aj hneď v úvodnej tabuľke (ak ste si istý, že nechcete zadávať konkrétny predpis):

Takto sa vám platba predbežne ručne priradí a vyžaduje ešte potvrdenie (po kliknutí na tlačítko diskety s panáčikom sa vám otvorí dialógové okno, kde potvrdíte priradenie platby)

Pozri aj: Priradenie platby viacerým platiteľom